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Modalités de commande, envoi et paiement

 

Articles en stock  : passer une pré-commande au moyen du formulaire en indiquant le numéro de l'article. La réception de votre pré-commande vous est confirmée par email dans les 24 heures, avec communication des modalités d'envoi et de paiement. Après confirmation de votre part, le délai d'envoi de l'article ou des articles commandés est de 48 heures.

Articles "séries" :  passer une pré-commande au moyen du formulaire en indiquant le numéro de l'article ET le numéro du ou des tissus souhaités. La réception de votre pré-commande vous est confirmée par email dans les 24 heures, avec communication des modalités d'envoi et de paiement. Après confirmation de votre part, le délai d'envoi de l'article ou des articles commandés est de 5 à maximum 14 jours, selon le temps nécessaire à la confection.

Paiement :   le paiement se fait à réception des articles, sauf en cas de retour dans les 24 heures, voir ci-dessous. Pour la Suisse, via Twint ou virement bancaire; hors Suisse, via mon compte PayPal.

Retour : si les articles ne conviennent pas, le retour n'est possible qu'en Suisse, dans les 24 heures suivant leur réception, à votre charge.

Remboursement : aucun remboursement n'est effectué 

Service après-vente : j'effectue les réparations gratuitement, en cas de déchirure, découture, accroc, fermeture éclair défectueuse.

Vente privée : vous pouvez également me contacter pour venir voir les articles sur place, ainsi que pour toute demande de création ou de customisation.